Preguntas Generales

Preguntas Técnicas

1. ¿ Qué es BICSA.COM?

BICSA.COM es el sistema que a través del Internet, los clientes de Banco Internacional de Costa Rica pueden bajo un ambiente seguro, realizar operaciones bancarias en un horario muy flexible y de la forma más amigable y sencilla.

2. ¿ Es Seguro BICSA.COM?

BICSA ha invertido gran cantidad de recursos para garantizarle a usted transacciones seguras y privadas por Internet. Nuestra infraestructura es monitoreada y custodiada constantemente, y la información es encriptada a través de un mecanismo denominado SSL, de 128 bits provisto por un Certificado Digital de reconocido prestigio internacional. Para más información, accese aquí.

3. ¿ Cómo uso BICSA.COM?

En el momento que uno de nuestros clientes adquiera el nuevo servicio brindado por BICSA, se le entregará un sobre sellado con su clave de acceso y con un manual del usuario, donde en forma clara y concisa se indica el modo correcto de uso de este programa .

4. ¿ Puedo ver información actualizada de mi cuenta?

Sí, BICSA.COM le provee los saldos más actualizados porque nuestro sistema opera en tiempo real. Algunos retrasos podrían presentarse debido al tiempo de procesamiento o incidentes relacionados con el sistema que estuvieran fuera de nuestro alcance.

5. ¿ Cuáles son los requerimientos del sistema para usar BICSA.COM?

Usted necesitará una conexión al Internet, un visualizador o navegador de preferencia Netscape Navigator 4.7 o superior, o Microsoft Internet Explorer 4.0 o superior, con encripción SSL de 128 bits. Usted puede obtener estos navegadores en cualquiera de los sitios web de los proveedores.